Infórmate sobre logística

(Por favor, contacte directamente con nuestra dirección de correo electrónico: RepuestosRC@163.com)

B-01. Plazo de envío

B-01-01. Los pedidos normales se enviarán en 24 horas o en 3 días hábiles.

B-01-02. Si no podemos enviar en una semana, le notificaremos por correo electrónico. Por favor, introduzca su dirección de correo electrónico correcta.

B-01-03. Si el producto está agotado y el plazo supera una semana, le notificaremos por correo electrónico. Puede cancelar su pedido antes de que se envíe el producto.

B-01-04. Si recibimos su mensaje de cancelación después de haber enviado el producto, el pedido se enviará tal cual y no será posible cancelarlo. (La fecha de recepción del mensaje se utilizará como base para la cancelación).

B-01-05. Para productos especiales, si no podemos confirmar el plazo de entrega, le notificaremos por correo electrónico y emitiremos un reembolso completo de inmediato.

B-02, Número de seguimiento:

Cada pedido tiene un número de seguimiento único.

Si un pedido se divide en varios paquetes, se asignarán varios números de seguimiento.

B-03, Cómo consultar la información de envío

B-03-01, Primero, obtenga nuestro número de seguimiento.

B-03-02, Luego, consúltelo en el número de seguimiento designado o en el sitio web oficial.

B-03-03, Tras el envío, le proporcionaremos el número de seguimiento. Si no lo proporcionamos en un plazo de 5 días hábiles, póngase en contacto con nosotros.

B-04, Actualización de la información de envío:

B-04-01, En circunstancias normales, la información de envío se actualizará en los primeros 10 días hábiles posteriores al envío.

B-04-02, En circunstancias excepcionales, como periodos de alta demanda de envíos o inspecciones aduaneras, la información puede tardar más de 10 días hábiles en actualizarse.

B-04-03, Tenga en cuenta que la información de envío no se actualiza diariamente.

B-04-04, Si la información de envío permanece sin cambios durante 20 días, póngase en contacto con nosotros de inmediato. B-04-05, Logística estándar: Si elige la logística estándar, el 96 % de las entregas se entregan en un plazo de 12 a 25 días hábiles, con retrasos solo en circunstancias excepcionales.

B-04-06, Servicio de mensajería comercial exprés (DHL/FedEx/UPS): Si elige estos servicios de mensajería, asegúrese de que el nombre del destinatario coincida con el nombre que figura en su pasaporte o su nombre oficial completo.

Además, su aduana local podría cobrarle aranceles. Consulte con su proveedor local de aduanas o logística para obtener información fiscal específica.

(Generalmente, las aduanas locales pueden tener una exención de aranceles; por ejemplo, si el importe es inferior a 50 $, podría estar exento de impuestos).

Asegúrese de no viajar largas distancias en los próximos 4 a 12 días hábiles, ya que el proveedor local de logística podría ponerse en contacto con usted en cualquier momento para firmar la recepción del paquete.

Si viaja por trabajo y no puede firmar la recepción del paquete en persona, póngase en contacto con el proveedor local de logística para negociar.

Por último, le rogamos que mantenga contacto por correo electrónico.

Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nosotros por correo electrónico.